개인정보 및 개인위치정보의 수집 및 이용에 관한 동의

 

회사는 수집한 개인정보 및 개인위치정보를 관리함에 있어서 개인정보보호법 및 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에서 규정하고 있는 책임과 의무를 준수하고 있습니다. 개인 정보 수집 및 이용과 위치정보의 보호 및 이용에 관련하여 다음 사항을 안내 드리오니, 내용을 자세히 읽으신 후 동의 여부를 결정하여 주십시오.

*** 귀하는 개인정보 수집과 이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우에는 원활한 서비스 제공에 일부 제한을 받을 수 있습니다.

*** 법령에 따른 개인정보 및 개인위치정보의 수집 및 이용, 계약의 이행과 편의 증진을 위한 개인정보 처리위탁 기타 개인정보 처리와 관련된 일반 사항은 회사의 개인정보 및 개인위치정보 처리방침에 따릅니다.

[펫나우] 개인정보 및 개인위치정보 처리방침

 

 

1.  개인정보 및 개인위치정보 처리방침

2.  개인정보 및 개인위치정보 수집 및 이용

3.  개인정보 및 개인위치정보 제공

4.  개인정보 및 개인위치정보 파기

5.  개인정보 및 개인위치정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

6.  가명정보처리에 관한 사항

7.  기타사항

8.  개인정보 및 개인위치정보 처리방침 변경

 

 

1. 개인정보 및 개인위치정보 처리방침

가)  개인정보 및 개인위치정보 처리방침의 목적

모든 개인정보 및 개인위치정보는 법률에 의하여 또는 이용자의 동의를 받고 수집하고 있으며 회사는 이용자의 권리를 적극적으로 보장하기 위하여 본 개인정보 및 개인위치정보 처리방침을 마련하여 준수하고 있습니다.

펫나우는 모든 개인정보 및 개인위치정보를 소중히 다루며, 이용자 모두가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속 드립니다.

 

나)  회사의 노력

구체적으로 회사는 개인정보 처리와 관련하여 다음의 노력을 하고 있습니다.

l  이용자의 개인정보 및 개인위치정보를 암호화하고 있습니다.

l  해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위하여 방어 시스템을 갖추고 있습니다.

l  이용자의 개인정보 및 개인위치정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다.

l  임직원에게 이용자의 개인정보 및 개인위치정보 보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

l  이용자 정보의 보호 활동 및 체계에 대해 국내 및 국제 인증 규격을 충족하고 있습니다.

 

2. 개인정보 및 개인위치정보 수집 및 이용

가)  수집 항목

회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 어플리케이션을 통해 아래와 같은 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 개인 정보 및 개인위치정보를 수집하고 있습니다.

 

수집 및 이용 목적

수집목적

수집항목

회원가입

필수

회원 가입의사 확인, 이용자 식별 및 본인여부, 회원자격 유지관리, 계약 이행 및 약관변경 등의 고지를 위한 연락 등, 상품배송, 주문확인 등

이름, 아이디, 비밀번호, 이메일,

본인인증

필수

서비스 제공 및 법규 준수

이름, 전화번호

고객센터 이용시

필수

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등

문의 및 상담 내용에 포함된 개인정보

반려동물의 유실 및 발견 신고에 활용

선택

위치기반의 반려동물 유실장소 또는 발견장소의 신고 및 제공

이용자의 개인위치정보 또는 현재 위치가 포함된 지역

통계 작성 및 연구 등

선택

서비스 및 콘텐츠 관련 통계 작성(상업적 목적 포함) 및 연구(산업적 연구 포함) 등

이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI), 소속회사의 명칭/ 규모/산업군/주소, 소속 회사 내에서의 전화번호/직책/부서명(SNS 계정을 통해 가입시) 이메일

마케팅 및 광고에 활용

선택

맞춤형 광고 제공 등

이름, 생년월일, 휴대폰번호, 접속빈도, 통신사업자, 내/외국인 여부, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)

 

나)  수집 방법

회사는 다음과 같은 방법을 통해 개인정보 및 개인위치정보를 수집합니다.

l  회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 및 개인위치정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우

l  제휴 서비스 또는 단체로부터 개인정보 및 개인위치정보를 제공받은 경우

 

)  보존 기간

회사는 이용자의 서비스 마지막 이용일 / 회원 탈퇴 후 1년이 되는 시점 또는 법령에 따른 보존 기간이 경과되는 시점에 보관하던 해당 이용자의 모든 개인정보를 삭제합니다.

회사는 이용자의 개인위치정보를 1년동안 보유합니다. 단, 유실된 반려동물을 발견하여 보유목적을 달성하거나 유실 신고 또는 발견 신고가 취소되어 보유 필요성이 없어지는 경우 즉시 파기합니다.

 

3. 개인정보 및 개인위치정보 제공

가)  제3자 제공

회사는 제3자에게 개인정보 및 개인위치정보를 제공하지 않습니다. 다만, 이용자에게 별도 동의를 받은 경우 또는 법령에 규정된 경우에는 제공할 수 있습니다.

 나) 이용자가 지정하는 제3자에 대한 개인위치정보 제공

회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제19조 3항에 의거하여, 개인위치정보를 수집한 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다. 단, 아래 각 호에 해당하는 경우 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통지합니다.

  1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
  2. 이용자의 개인위치정보를 수집한 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우


4. 개인정보 및 개인위치정보 파기

가)  이용목적 달성시 파기

개인정보 및 개인위치정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 보관하던 개인정보는 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각합니다. 단, 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 위치정보 수집 ∙ 이용 ∙ 제공사실 확인자료를 자동 기록∙보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.

 

나)  법령에 따른 보관

법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 개인정보 및 개인위치정보 해당 법령은 아래 표와 같습니다.

보존항목

근거법령

보존기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년

표시/광고에 관한 기록

6개월

세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류

국세기본법

5년

서비스 방문 기록

통신비밀보호법

3개월

 

5. 개인정보 및 개인위치정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용하는 경우가 있습니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

가)  사용 목적

이용자가 회사 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화 된 서비스를 제공하게 됩니다.

물론 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 

나)  쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 방법이 있습니다. (설정방법: 인터넷 익스플로어의 경우, 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보)

단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

6. 가명정보 처리에 관한 사항

회사는 수집한 개인정보 및 개인위치정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가 정보가 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 이용하는 경우, 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보를 별도로 분리하여 보관ㆍ관리하는 등 해당 정보가 분실ㆍ도난ㆍ유출ㆍ위조ㆍ변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치를 취하고 있으며, 가명정보의 처리 목적, 제3자 제공 시 제공받는 자 등 가명정보의 처리 내용을 관리하기 위하여 관련 기록을 작성하여 보관합니다.

 

7. 기타사항

가)  이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 및 개인위치정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

 

나)  개인정보 및 개인위치정보 수정 및 삭제 요청

이용자는 자신의 개인정보 및 개인위치정보에 대한 수정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 수정의 경우 회사는 수정 완료 전까지 해당 개인정보 및 개인위치정보의 이용을 중지하며, 삭제의 경우 요청 즉시 개인정보 및 개인위치정보를 삭제합니다.

 

다)  개인정보 및 개인위치정보 보호책임자

l  책임자: 박대현 이사

l  담당부서: 개인정보 및 개인위치정보 보호팀

l  연락처: 02-2135-4880 / customer.support@petnow.io

 

개인정보 및 개인위치정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터

·        (국번없이)118

·         https://privacy.kisa.or.kr

대검찰청 사이버수사과

·        (국번없이)1301

·         cid@spo.go.kr

경찰청 사이버안전국

·        (국번없이)182

·         https://cyberbureau.police.go.kr

 

라)  8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용

회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조2항에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

  1. 8세 이하의 아동
  2. 피성년후견인
  3. 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)

8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치정보 이용약관 제7조에 의한 이용자의 권리를 모두 가집니다.

8. 개인정보 및 개인위치정보 처리방침 변경

회사는 법률이나 서비스의 변경에 따라 개인정보 및 개인위치정보 처리방침을 개정할 수 있습니다. 개인정보 및 개인위치정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 게시판 등을 통하여 공지할 것입니다.

변경된 개인정보 및 개인위치정보 처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 

다만, 수집하는 개인정보 및 개인위치정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

l  공고일자: 2023.04.19.

l  시행일자: 2023.04.26.